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Comment STIHL a migré 12 To de contenu vers SharePoint Online et gère ses permissions avec ShareGate

Avec la fin de service de SharePoint 2013, STIHL devait déplacer 12 To de données sur site vers SharePoint Online. L'entreprise utilisait déjà ShareGate pour ses copies ponctuelles et ses rapports de permissions. Elle s'en est servie pour migrer 1 500 collections de sites, avec 100 % des permissions copiées fidèlement.
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DÉFI

STIHL avait besoin d'une façon souple de migrer ses données sur site vers le cloud, et de gérer régulièrement contenu, permissions et héritage.

SOLUTION

Une solution automatisée, facile à déployer dans les filiales du monde entier, qui allège la charge des équipes. Les rapports de permissions donnent aux propriétaires de sites une vue d'ensemble complète.

RÉSULTATS

12 To migrés vers le cloud avec 100 % des permissions copiées fidèlement. ShareGate sert maintenant à la gestion continue des permissions et aux rapports.

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Pour moi, le plus grand avantage de ShareGate, c'est qu'il libère du temps à l'équipe TI pour des activités à valeur ajoutée. Je n'ai plus à surveiller mon environnement en permanence, parce que les garde-fous de gouvernance sont en place.
Constanze Pretzler
Consultante interne senior, collaboration numérique, STIHL

Le défi

Migrer 12 To de données vers le cloud

L'installation SharePoint 2013 de STIHL approchait de sa fin de vie. Plutôt que de passer à une version sur site plus récente, l'entreprise a décidé de migrer vers le cloud et SharePoint Online.

Avec plus de 40 filiales dans le monde et des milliers d'utilisateurs, le chantier était colossal.

Consultante interne senior en collaboration numérique, Constanze Pretzler faisait partie de l'équipe responsable des structures de données et des permissions. Elle savait à quel point il était essentiel de trouver un outil solide pour la migration et pour la gestion continue du contenu et des permissions.

« C'était beaucoup trop pour le faire à la main. On avait environ 12 téraoctets de contenu dans SharePoint 2013. »

Même après avoir supprimé ou archivé le contenu périmé, Constanze estimait qu'il resterait 1 500 collections de sites à migrer.

L'enjeu d'une migration fiable était énorme.  

« La perte de données était une inquiétude. Mais il était encore plus important que les permissions migrent fidèlement. Notre pire scénario, c'était que des gens de l'extérieur mettent la main sur notre contenu. Ça aurait été la catastrophe totale. »

À la recherche d'une solution

Au départ, STIHL a envisagé l'outil de migration inclus dans Microsoft 365. Mais l'équipe craignait de ne pas obtenir l'aide dont elle pourrait avoir besoin.  

« On a regardé la migration standard de Microsoft, mais il n'y avait aucun accompagnement individuel. En cas de besoin particulier, aucune chance d'obtenir de l'aide. »

D'autres outils ont été évalués. Des contacts du secteur ont prévenu qu'ils manqueraient peut-être de la souplesse recherchée. L'un d'eux a même raconté avoir basculé vers ShareGate en plein projet pour retrouver cette souplesse.

Or, STIHL était déjà client de ShareGate, qu'elle utilisait pour ses rapports de permissions, ses rapports standardisés et ses copies dans SharePoint 2013.  

« Avant ShareGate, on utilisait des scripts PowerShell pour un rapport mensuel, et ça sortait sous forme d'un énorme fichier .csv. Les rapports de ShareGate étaient beaucoup plus lisibles. »

STIHL avait aussi utilisé ShareGate pour plusieurs migrations plus modestes, et l'équipe avait été très impressionnée par le soutien.  

« Avec ShareGate, le soutien a toujours été remarquable. Ils sont allés bien au-delà de ce qu'on voit chez les autres fournisseurs TI. »

Fort de cette expérience, STIHL a choisi ShareGate pour migrer vers SharePoint Online.

« Notre migration vers le cloud, c'était beaucoup trop pour le faire à la main. On avait environ 12 téraoctets de contenu dans SharePoint 2013. »

La Solution

Une migration mondiale réussie

La migration mondiale s'est déroulée sans le moindre accroc.

« On migrait 40 sites par week-end, trois week-ends par mois. »

La simplicité de ShareGate dès la sortie de la boîte a accéléré la mise en place et la migration.  

« On peut facilement l'étendre à d'autres administrateurs partout dans le monde. Il suffisait de leur donner la clé de licence, tellement c'est simple à utiliser. Si vous savez utiliser SharePoint, vous savez utiliser ShareGate. »

Une visibilité totale et l'esprit tranquille

Constanze et son équipe ont apprécié la transparence complète du processus de migration.  

« On voyait tout ce qui se passait, donc aucune erreur ne pouvait passer inaperçue. Nos utilisateurs avaient hâte de savoir si leur contenu et leurs permissions avaient bien été copiés, et on pouvait prouver que tout avait été transféré correctement. »

Avec des enjeux pareils, cette tranquillité d'esprit n'avait pas de prix.

« On a déplacé plus de 1 500 collections de sites, avec plusieurs ruptures d'héritage et un nombre incalculable de groupes et d'utilisateurs imbriqués. Obtenir une fiabilité de 100 %, c'était le plus beau bénéfice qu'on pouvait espérer. »

Voir les permissions copiées à la perfection a éliminé beaucoup de stress et de travail pour les admins TI. L'équipe a aussi beaucoup apprécié l'archivage en masse.

« Sans ShareGate, on aurait dû vérifier et réparer énormément de choses à la main. Ça serait devenu très chronophage. »

Stihl Stat 12

Un soutien client remarquable

Constanze et son équipe sont restées impressionnées par le soutien de ShareGate pendant tout le projet de migration, et encore aujourd'hui.  

« La qualité et le temps de réponse de l'équipe de soutien sont vraiment excellents. S'ils doivent revenir vers vous plus tard pour donner une réponse complète, vous recevez toujours des mises à jour. »

Autre chose qui a impressionné Constanze : la proactivité de l'équipe de développement de ShareGate.  

« Ils nous écoutent toujours. Chaque mise à jour du produit apporte souvent une fonctionnalité qu'on venait tout juste d'évoquer dans une conversation. »

La gestion du contenu au quotidien

Entre deux gros projets de migration, STIHL continue d'utiliser ShareGate pour copier et déplacer de grandes quantités de contenu au besoin.

« Parfois il faut copier beaucoup de contenu d'un SharePoint A vers un SharePoint B, ou copier une liste, ou déplacer du contenu. Avec ShareGate, on le fait facilement pour nos utilisateurs quand il y a trop d'éléments pour qu'ils s'en chargent eux-mêmes. »

Stihl Stat 100

Gestion des permissions et de l'héritage

Constanze et son équipe utilisent aussi le rapport de matrice des permissions de ShareGate pour aider les utilisateurs à suivre les permissions et l'héritage de leur contenu.

« On offre le rapport de matrice des permissions comme service, pour donner aux propriétaires de sites une vue d'ensemble complète. Les demandes portent surtout sur les ruptures d'héritage et le suivi des permissions compliquées. »

Prochaine étape : STIHL utilisera ShareGate pour remplacer tous ses partages de fichiers collaboratifs par SharePoint Online. Une migration encore plus grosse. Mais l'équipe est convaincue que ShareGate est à la hauteur.

« On offre le rapport de matrice des permissions comme service, pour donner aux propriétaires de sites une vue d'ensemble complète. Les demandes portent surtout sur les ruptures d'héritage et le suivi des permissions compliquées. »

Les Résultats

Migration des données et gestion continue des permissions

Avec ShareGate, l'équipe de collaboration de données de STIHL a migré 12 téraoctets de contenu et 1 500 collections de sites.  

Le projet s'est terminé sans aucune perte de contenu ni brèche de permissions.

« De juillet de la première année à août de la deuxième, on a migré 1 500 collections de sites. ShareGate fonctionne. »

En dehors des migrations de contenu, STIHL utilise ShareGate pour gérer les permissions et pour copier ou déplacer de gros volumes.  

Stihl Stat 1500

Constanze prévoit que la relation entre STIHL et ShareGate va continuer de s'étendre. Son équipe travaille par exemple sur un projet de déploiement de Microsoft Teams, et envisage d'utiliser ShareGate pour en gérer le contenu.

Plus immédiatement, STIHL a une autre grosse migration au programme. Encore plus imposante que la précédente. Constanze ne s'en inquiète pas.

« Dans notre prochain projet, on va copier au moins cent téraoctets vers SharePoint Online. Entre-temps, on continue absolument à utiliser ShareGate pour l'entretien de SharePoint et les demandes de soutien quotidiennes. »

Pour une organisation présente sur toute la planète, STIHL a trouvé dans ShareGate un outil de gestion SharePoint puissant, adaptable et capable de suivre son échelle.

« Dans notre prochain projet, on estime qu'on va copier près de cent téraoctets vers SharePoint Online. Entre-temps, on continue absolument à utiliser ShareGate pour l'entretien de SharePoint et les demandes de soutien quotidiennes. »

STIHL est un chef de file mondial de l'équipement motorisé portatif pour l'extérieur. Avec des filiales sur tous les continents, la marque est la plus vendue au monde en matière de tronçonneuses depuis 1971.

ShareGate est reconnu comme un leader sur le marché de la migration de fichiers et de la migration vers le cloud.

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