Zwei Möglichkeiten, Microsoft Teams von einem Mandanten zu einem anderen zu migrieren

Sie versuchen, Teams-Ressourcen von einem Mandanten zu einem anderen zu migrieren? Wir erläutern zwei Möglichkeiten für Ihre Teams-Migration zwischen Mandanten – um sicherzustellen, dass Benutzer alles haben, was sie für den Erfolg in ihrer neuen Umgebung benötigen.

Denken Sie über die Migration von Teams nach? Schauen Sie sich an, wie sich das ShareGate SharePoint-Migrationstool im Vergleich zu Microsofts SPMT schlägt.

Microsoft Teams ist zu einem Kraftpaket für Kommunikation und Zusammenarbeit in der M365-Umgebung geworden – mit neuen und verbesserten Funktionen, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und nahtloser Integration mit anderen Microsoft-Tools.

Da die in Teams erstellten Inhalte wertvoller denn je sind, ist die Möglichkeit, diese Daten bei Bedarf zu migrieren, nicht länger nur ein nettes Extra; im Kontext einer Fusion oder Übernahme ist es ein kritischer Prozess, um sicherzustellen, dass unsere Arbeitsabläufe ebenfalls nahtlos mit uns übertragen werden.

Hier bei ShareGate sind wir bekannt für unser SharePoint-Migrationstool. Da Teams im gleichen Microsoft 365-Ökosystem lebt, haben wir viele Fragen von unseren Kunden erhalten, wie sie auch ihre Teams-Umgebung zu einem neuen Mandanten migrieren können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams-Migration zwischen Mandanten erfolgreich ist, indem Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Teams-Migration als E-Book lesen. Wir decken alles vor, während und nach der Migration in einem einfachen, leicht verständlichen Leitfadenplan ab.

Wann eine Microsoft Teams-Migration zwischen Mandanten nützlich ist

Es gibt mehrere Szenarien, die eine Migration von Teams-Daten zwischen Mandanten erforderlich machen. Hier sind einige gängige Beispiele:

• Fusionen und Übernahmen: Die Zusammenführung von Microsoft Teams-Umgebungen in einen einzigen Mandanten vereinfacht Kommunikation und Zusammenarbeit während Fusionen.

• Veräußerung: Wenn ein Teil Ihrer Organisation ausgegliedert wird, müssen Sie relevante Teams-Daten und Arbeitsabläufe zum Mandanten der neuen Einheit migrieren.

• Mandantenkonsolidierung: Die Konsolidierung mehrerer Teams-Mandanten in einen vereinfacht die Verwaltung und reduziert Kosten.

Microsoft hat keine vollständige, sofort einsatzbereite Lösung für die Migration von Microsoft Teams zwischen Mandanten. Stattdessen müssen Sie mehrere Tools – wie SharePoint Migration Tool, Graph APIs und Skripte – zusammenfügen, um Teile Ihrer Umgebung zu verschieben.

Um diese Lücke zu schließen, können Sie Drittanbieter-Microsoft 365-Migrationstools oder PowerShell-Skripte für den Migrationsprozess verwenden.

Die Herausforderungen der Teams-Migration zwischen Mandanten verstehen

Die Migration von Microsoft Teams-Daten zwischen Mandanten kann aufgrund mehrerer Faktoren komplex sein. Hier ist eine Aufschlüsselung der wichtigsten Herausforderungen:

• Datenfragmentierung: Anders als bei einigen Collaboration-Tools werden Teams-Daten nicht an einem einzigen Ort gespeichert. Sie sind über verschiedene Microsoft-Dienste wie SharePoint, Exchange, OneDrive und mehr verstreut. Diese Fragmentierung fügt dem Migrationsprozess eine Komplexitätsebene hinzu.

• Begrenzte Unterstützung durch Drittanbieter-Tools: Während Drittanbieter-Tools für die Migration von Teams-Daten existieren, bieten nicht alle umfassende Unterstützung. Einige können Einschränkungen in Funktionalität, Sicherheit oder Skalierbarkeit haben, was es entscheidend macht, das richtige Tool für Ihre Bedürfnisse zu wählen.

• Sich entwickelnde Microsoft 365-Umgebung: Die M365-Umgebung entwickelt sich ständig weiter, wobei regelmäßig neue Funktionen zu Teams hinzugefügt werden. Die Kompatibilität zwischen Quell- und Ziel-Mandanten aufrechtzuerhalten, insbesondere während langen Migrationen, kann herausfordernd sein.

• Benutzerakzeptanz und Schulung: Eine erfolgreiche Migration geht über die reine Datenübertragung hinaus. Die Sicherstellung der Benutzerakzeptanz und die Bereitstellung angemessener Schulungen in der neuen Teams-Umgebung minimiert Störungen und maximiert die Produktivität. Dies kann die Erstellung von Schulungsmaterialien, das Anbieten von Change-Management-Strategien und die Einrichtung fortlaufender Support-Kanäle beinhalten.

Option #1: Microsoft Teams manuell von einem Mandanten zum anderen migrieren

Die manuelle Migration von Microsoft Teams-Daten zu einem anderen Mandanten umfasst mehrere Schritte und eine Menge Arbeit seitens der IT.

Technisch gesehen gibt es keinen einfachen, sofort einsatzbereiten Weg, Teams zwischen Microsoft 365-Mandanten zu migrieren. Aber Sie können einige zugrundeliegende Komponenten in das Exchange-Postfach des Teams verschieben, wie die Dateien, die auf der zugehörigen Team-SharePoint-Site gespeichert sind, Gruppen-Chat und Kanalkonversationsverlauf.

Während es mehrere verschiedene Wege gibt, dies zu tun, führen wir Sie durch eine der geradlinigsten Methoden, die keine Drittanbieter-Tools beinhaltet. Diese Methode erfordert technische Expertise und erhebliche Zeitinvestition. Während sie vollständige Kontrolle über den Prozess bietet, seien Sie auf einen praktischen Ansatz vorbereitet.

Hinweis: Obwohl möglich, wird die manuelle Migration von Microsoft Teams-Daten zwischen Mandanten nicht für große oder komplexe Migrationen empfohlen aufgrund der Zeitinvestition und des Fehlerpotenzials. Es ist eine besser geeignete Option für kleinere Bereitstellungen mit einer begrenzten Anzahl von Teams und Benutzern.

Hier ist eine detaillierte Übersicht der wichtigsten Schritte, um Sie durch eine manuelle Migration zu führen:

Schritt #1: Vorbereitung

Zuerst müssen Sie Ihre Migrationsziele definieren und Ihre Teams-Umgebung inventarisieren. Hier ist, was Sie tun müssen:
 

Definieren Sie Ihre Migrationsziele 

Es ist wichtig, klar zu umreißen, was Sie mit dieser Migration erreichen möchten. Verschieben Sie alle Teams und ihre Daten oder nur bestimmte? Müssen Sie Chat-Verlauf, Berechtigungen oder bestimmte Kanäle migrieren? Ein definierter Umfang hilft Ihnen, fokussiert zu bleiben und vermeidet unnötige oder redundante Arbeit.

Identifizieren Sie Quell- und Ziel-Mandanten 

Bestimmen Sie die genauen Namen und Domänen sowohl Ihres Quell-Mandanten (wo sich die Teams-Daten derzeit befinden) als auch des Ziel-Mandanten (wo Sie die Daten verschieben möchten). Dies werden entscheidende Informationen während des gesamten Migrationsprozesses sein.

Inventarisieren Sie Ihre Teams 

Erstellen Sie eine Liste aller Teams, die Sie migrieren möchten. Fügen Sie Details wie Team-Namen, Anzahl der Kanäle und spezielle Hinweise zu Berechtigungen oder Inhalten hinzu. Dieses Inventar dient als Roadmap und stellt sicher, dass Sie während der Migration nichts übersehen.

Benutzer-Mapping 

Planen Sie, wie Sie Benutzer vom Quell-Mandanten zum Ziel-Mandanten zuordnen. Idealerweise sollten Benutzernamen und E-Mail-Adressen identisch sein, um Konfigurationsprobleme zu minimieren. Falls nicht, müssen Sie ein Mapping-Dokument erstellen, das Quell- und Ziel-Benutzerkonten verknüpft.

Schritt #2: Migrationsprozess

In diesem Schritt setzen Sie Ihren Plan in die Tat um. So geht's:

Team-Neugestaltung 

In Ihrem Ziel-Mandanten erstellen Sie manuell die gleiche Teams-Struktur neu, die Sie im Quell-Mandanten haben. Dies umfasst die Erstellung der Teams, das Einrichten von Kanälen innerhalb jedes Teams und die Nachbildung der grundlegenden Struktur.

Benutzerverwaltung 

Fügen Sie die entsprechenden Benutzer vom Quell-Mandanten für jedes neu erstellte Team hinzu. Wenn sich Benutzernamen unterscheiden, nutzen Sie Ihr Benutzer-Mapping-Dokument. Hier kann es zeitaufwändig werden: Sie müssen jedem Benutzer innerhalb des Teams angemessene Berechtigungen zuweisen. Dies könnte die Nachbildung von Eigentümer-, Mitglieder- oder Gast-Zugangsebenen aus den Quell-Teams beinhalten.

Inhalts-Migration 

Das Verschieben Ihrer Dateien, Ordner und Dokumente ist ebenfalls Teil des Prozesses. Glücklicherweise können Sie auf diesen Inhalt direkt von den zugehörigen SharePoint-Sites in Ihrem Quell-Mandanten zugreifen und ihn herunterladen. So machen Sie es für kleinere Migrationen:

• Jedes Team in Microsoft Teams hat eine zugehörige SharePoint-Site, die Dateien, Ordner und Dokumente speichert. Greifen Sie auf die SharePoint-Sites für jedes Team in Ihrem Quell-Mandanten zu. Laden Sie den gewünschten Inhalt (Dateien und Ordner) von den relevanten Standorten (wie dem "Allgemein"-Ordner) herunter.

• In Ihrem Ziel-Mandanten navigieren Sie zu den entsprechenden SharePoint-Sites für die neu erstellten Teams. Laden Sie den zuvor heruntergeladenen Inhalt in die entsprechenden Standorte innerhalb dieser Sites hoch.

Hinweis: Diese Methode funktioniert nur für Dateien und Ordner. Sie können keine vollständigen SharePoint-Seiten oder Listen migrieren, und einige mit den Dateien verbundene Metadaten könnten während des Prozesses verloren gehen.

Chat-Verlauf-Export (mit PowerShell) 

Um die Konversationen Ihres Teams zu erfassen, verwenden wir PowerShell-Skripting, um den Chat-Verlauf aus den Gruppen-Postfächern zu exportieren, die mit jedem Team in Ihrem Quell-Mandanten verknüpft sind. Es mag technisch klingen, aber keine Sorge – wir führen Sie durch jeden Schritt!

• Der Microsoft Teams Chat-Verlauf befindet sich im Gruppen-Postfach, das mit jedem Team verknüpft ist. Um auf diese Daten zuzugreifen, müssen Sie PowerShell-Skripting verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Berechtigungen haben und verbinden Sie sich mit Exchange Online PowerShell in Ihrem Quell-Mandanten.

• Führen Sie PowerShell-Befehle aus, um alle Gruppen-Postfächer in Ihrem Quell-Mandanten aufzulisten. Dies hilft Ihnen, die spezifischen Postfächer zu identifizieren, die mit den Teams verknüpft sind, die Sie migrieren möchten.

• Für jedes Ziel-Team verwenden Sie spezifische PowerShell-Befehle, um den Chat-Verlauf aus dem entsprechenden Gruppen-Postfach in Ihrem Quell-Mandanten zu exportieren. Diese Daten werden wahrscheinlich als .pst-Datei gespeichert. Während Microsoft keine spezifischen Befehle für den direkten Export des Chat-Verlaufs bietet, stellt es ein Skript für den Export von Postfachdaten zur Verfügung, das für diesen Zweck angepasst werden kann. Sie finden dieses Skript hier.

• Der exportierte Chat-Verlauf ist möglicherweise nicht sofort für Benutzer zugänglich. Sie können die .pst-Datei in ein benutzerfreundlicheres Format wie ein PDF-Dokument konvertieren, um eine einfachere Referenz zu ermöglichen.

• Laden Sie die konvertierten Chat-Verlauf-Dokumente in die entsprechenden "Allgemein"-Ordner innerhalb der neu erstellten Teams-SharePoint-Sites in Ihrem Ziel-Mandanten hoch. Dies macht den Chat-Verlauf zusammen mit anderen relevanten Dateien für Teammitglieder zugänglich.

Denken Sie daran: 

• Manuelle Migration ist ein komplexer Prozess mit vielen sich wiederholenden Schritten. Seien Sie darauf vorbereitet, erhebliche Zeit und Aufwand zu investieren, besonders für große Bereitstellungen mit vielen Teams und Benutzern.
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